«Звонок вежливости»

С особым вниманием относятся к инвалидам 1-й группы в отделении Фонда социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний ДНР в г. Снежное.

21 августа, в преддверии профессионального праздника шахтеров, начальник отделения Александр Синельников провел акцию «Звонок вежливости» — сделал личные звонки шести инвалидам 1-й группы и инвалидам-спинальникам, которые состоят на учете в отделении.
В телефонном разговоре руководитель поздравил каждого собеседника с наступающим праздником, обсудил социальные вопросы, выслушал отзывы о работе Фонда, просьбы и пожелания пострадавших.
Инвалиды интересовались вопросами повышения размера ежемесячных страховых сумм, обеспечением техническими средствами передвижения. Вопрос организации медикаментозного лечения пострадавших также был затронут.
К примеру, инвалид 1-й группы вследствие трудового увечья Николай Петрович Б. обратился к руководителю с просьбой заменить инвалидную коляску по причине истечения срока ее эксплуатации. Александр Николаевич сообщил пострадавшему, что согласно поданной заявке, в ближайшее время коляска поступит в отделение и специалисты отдела медицинского обслуживания доставят ее на дом и передадут в пользование пострадавшему. Этот вопрос находится на личном контроле у руководителя.
В итоге этих бесед оперативно решены поднятые вопросы, даны необходимые разъяснения, а также услышаны отзывы и личное мнение инвалидов о качестве работы Фонда.
После «звонка вежливости» хорошее настроение осталось у обеих сторон. В адрес отделения от регрессников и членов их семей прозвучало немало теплых слов благодарности за внимание и заботу, поддержку и понимание.
Оксана Королева,
гл. специалист отдления

Print Friendly, PDF & Email